Hišni red in pogoji poslovanja
Splošne informacije
Prihod / Odhod
Prihod od 15:00 – 21.00
Odhod od 8:00 – 11:00
Prihod od 15:00 – 21.00
Odhod od 8:00 – 11:00
Recepcija – delovni čas
- Delovni čas od 07.00 – 23.00
- Prihod pred 15.00 ali po 21.00 je možen po predhodni najavi.
- Odhod po 11.00 se zaračuna kot dodatni dan.
- Rezervirana soba ali postelja vas čaka do 21.00. Če ni posebnih obvestil, se po tej uri šteje, da sobe/postelje ne boste uporabljali in jo lahko oddamo drugemu gostu. V primeru poznejšega prihoda brez predhodnega obvestila vam nudimo namestitev v mejah razpoložljivih kapacitet.
- Gostom, ki se ob prihodu obnašajo neprimerno, so glasni, nasilni, vinjeni ali pod vplivom drugih substanc, lahko osebje brez pojasnila zavrne vstop in bivanje v hostlu. Denarja - predplačila v takih primerih ne vračamo.
- Ob prihodu dobite ključ s čipom za odpiranje vhodnih in sobnih vrat. V primeru izgube vam zaračunamo 10,00 €.
- NOČNI MIR: od 22.00 do 7.00
- WI-FI je v celotnem objektu na razpolago brezplačno.
- PARKIRANJE: Zaradi strnjenega naselja je parkiranje ob Bajti Kroparici zelo omejeno (2 parkirna mesta). Rezervacija parkirnega mesta ni možna. Priporočamo vam uporabo parkirišča ob bajerju, parkirišča ob cerkvi sv. Lenarta in parkirišča v Žagi, v zgornjem delu Krope, ki je najbliže Bajti Kroparici. Parkirišča niso varovana, zato je parkiranje na lastno odgovornost.
Spoštujte druge goste in objekt v katerem ste nastanjeni
Spoštujmo druge goste in se do njih obnašajmo tako, kot bi želeli, da se drugi obnašajo do nas. V objektu in okolici se obnašajte kot v lastnem domu – ne povzročajte škode. Spoštujte tišino in mir v objektu in zunaj njega. Spoštujte osebje in upoštevajte njihova navodila.
- Če želi gost podaljšati bivanje, mora o tem obvestiti recepcijo vsaj 24 ur pred dogovorjenim odhodom, storitve morajo biti poravnane pred podaljšanjem storitve.
- Če gost zasede sobo in jo nato zapusti, ne da bi prenočil, se mu zaračuna celotna noč.
- Če gost rezervira sobo za daljši čas in jo pred iztekom roka zapusti, se ji zaračuna celotna vrednost nočitev za rezervirano obdobje, razen kadar jo zapusti pred iztekom roka zaradi višje sile ali bolezni.
Plačilni in odpovedni pogoji
- Ob prihodu plačate turistično takso
- Ob prihodi položite kavcijo / depozit v višini 30,00 €. Kavcijo vrnemo ob odhodu, po pregledu sobe.
- 50% predplačila na rezervacijo
- Rezervacijo lahko odpoveste brez odpovednih stroškov: 5 dni pred prihodom
- Rezervacije: ww.hotel-ribno.si ali: kroparica@hotel-ribno.si & info@hotel-ribno.si
HIŠNI RED
Osebna varnost in higiena
- Vsak gost dobi pripravljeno posteljo s posteljnino in brisačo. Brezplačna menjava za sveže perilo je možna po 5 nočeh bivanja. Opreme v prostorih (blazine, odeje, in podobno) ni dovoljeno uporabljati zunaj. Izjema so brisače, ki jih lahko uporabljate v savni in vroči kadi. Prepovedano je odnašanje inventarja iz sob ter skupnih prostorov.
- Prosimo, da ne poškodujete ali odstranjujete predmetov ki so namenjeni nastanitvi ali bivanju gostov v objektu. Ne spreminjajte postavitve v sobah.
- Prosimo vas, da napake, poškodbe ali nezadovoljstvo z stvarmi ali storitvijo nemudoma javite, da jih lahko čim prej odpravimo.
- Spanje v spalnih vrečah je prepovedano, saj je za udobno spanje poskrbljeno s čisto posteljnino, ki jo ob daljšem bivanju (nad 5 nočitev) brezplačno zamenjamo.
- Gostje Bajte Kroparice sobe med bivanjem čistijo sami (posesajo ali pometejo, pobrišejo tla z vlažno krpo). Ob prihodu vam bomo posredovali navodila za uporabo in vzdrževanje, ki ste jih dolžni upoštevati. Osebje sobe čisti enkrat tedensko.
- Pri odhodu skupine ali posameznika osebje Kroparice skupaj z odgovorno osebo skupine ali s posameznim gostom pregleda uporabljene sobe. V kolikor so sobe močno umazane, se lahko zaračuna dodatno čiščenje v višini 20,00 EUR na posteljo.
- Stvari, ki jih gostje pozabijo v sobah, se hranijo 30 dni, nato pa se jih zavrže ali preda v uporabo lokalnim dobrodelnim/humanitarnim/ekološkim organizacijam.
- Kuhinja in jedilnica v skupnem prostoru sta namenjeni vsem gostom Kroparice. Po vsaki uporabi pomijte posodo in počistite delovne površine ter mize in klopi. Vedno pospravite vse kar, ste uporabljali za pripravo svojega obroka.
- Hrano, ki jo shranite v hladilniku, označite s svojim imenom in datumom odhoda. Vsa neoznačena živila in živila s pretečenim rokom uporabe bomo zavrgli. Če kuhinja ni pospravljena, se kavcija zadrži.
- Gostom je na razpolago avtomat za kavo, pijačo in prigrizke. Kako jih uporabljati, lahko vprašate osebje Kroparice. Za uporabo avtomatov potrebujete € kovance.
- Shranjevanje hrane in pijače v sobah ni dovoljeno.
- Prenočevanje gostov, ki v hostlu niso prijavljeni in za bivanje niso plačali, je v Bajti Kroparici prepovedano.
Zero Waste
- Ko zapuščate prostore, preverite, da so okna zaprta, električne naprave izklopljene in voda zaprta. V primeru grobih kršitev zadržimo kavcijo in dodatno zaračunamo prekomerno porabo vode in električne energije.
- Obvezno je ločevanje odpadkov (plastike/pločevinke, embalaža, papir, steklo, bio odpadki, tekstil, mešano).
Varnost
- Iz varnostnih razlogov je prepovedano naslanjanje čez okna ali ograje. Okna se smejo uporabljat le za zračenje prostorov. Okenske police se ne smejo uporabljat za sedenje, prav tako je prepovedano kričanje in metanje predmetov in odpadkov skozi okno.
- Za poškodbe gostov (zaradi malomarnosti ali nespoštovanja hišnega reda) nismo odgovorni.
- Vrednostne predmete hranite pri sebi ali v zaklenjeni omari v svoji sobi. a krajo, izgubo ali škodo na osebnih predmetih v hostlu nismo odgovorni. Gostje Kroparice lahko vrednejše stvari brezplačno shranijo v sefu na recepciji. Hostel ne prevzema odgovornosti za izgubo ali poškodbo stvari, ki niso bile deponirane.
- Shranjevanje in uživanje alkohola v sobah ni dovoljeno. Vnos, posedovanje in uživanje drog ali posedovanje in uporaba orožja je v Bajti Kroparici strogo prepovedano. V primeru neupoštevanja pravil lahko osebje hostla tovrstno blago zaseže in obvesti policijo.
- Kajenje v objektu je prepovedano. Kazen za kajenje v notranjih prostorih je 200,00 EUR.
- Alkohol lahko uživate v pritličju in na vrtu, kajenje je dovoljeno samo na vrtu.
- Uporaba grelnih in kuhalnih aparatov v sobah ni dovoljena zaradi požarne varnosti. V primeru namernega sproženja požarnega alarma brez vzroka ali sproženja zaradi kuhanja in kajenja v prostorih, kjer je to prepovedano, povzročitelj krije stroške gasilske intervencije in stroške nastale škode.
- Požarni red in plan evakuacije sta obešena na vidnem mestu. Preverite kje so gasilni aparati in sledite navodilom osebja in požarnega reda..
- Hišna pravila nadzorujejo: Lastnik, vodja hostla, osebje hostla in varnostna služba.
- Vse omenjene osebe imajo pravico ukrepanja ob ugotovitvi kršitev, kjerkoli in kadarkoli, brez posebnega soglasja gosta.
- Gost odgovarja za škodo, ki je nastala po njegovi krivdi ali po krivdi tistih za katere odgovarja in tistih, ki ga obiščejo. Za namerno povzročeno škodo ali odstranitev predmetov vam zasežemo depozit in ob tem dodatno zaračunamo z vašim dejanjem povezane stroške.
- V primeru neupoštevanja hišnega reda se proti kršitelju izvajajo naslednji ukrepi:
- začasna ali trajna prepoved vstopa v Bajto Kroparico,
- odstranitev iz objekta in vrta,
- zaseg vašega depozita,
- zahteva za povračilo povzročene škode in izgube prihodka zaradi storjene škode,
- pokliče se policijo.
Če potrebujete dodatna pojasnila, se prosimo obrnite na osebje Bajte Kroparice.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in vam želimo prijetno bivanje v Bajti Kroparici.
